לא קל ליצור roadmap למוצר. כל חברה דורשת סוג אחר וכל מנהל מוצר הוא בעל סגנון שונה. מאמר זה יציג, שלב אחר שלב, את תהליך יצירת ה-roadmap, כך שתוכלו להשפיע על כל אדם בארגונכם.
מהו roadmap של מוצר?
Roadmap של מוצר הוא כלי בו משתמש מנהל המוצר לתקשר את ה״מה״ וה״למה״ של המוצר. roadmap מעולה עוזר למנהל המוצר כדי:
להבטיח שצוות המוצר מבין לאן הוא חותר, על ידי יישור קו בין המוצר לבין מטרות החברה לטווח הקצר והארוך.
לאפשר הקצאה אפקטיבית של זמן, כסף וכוח אדם, על ידי תקשור הציפיות, סדר העדיפויות ולוחות הזמנים.
לקבוע בסיס לדיוני תעדוף ולמקד את החברה.
Roadmap ממוקם בשלב אסטרטגיית המוצר
ראשית, יש להבדיל היטב בין מפת המוצר לבין עתודת המוצר. מפת המוצר מגדירה ״למה״ אנו עושים זאת, בעוד שעתודת המוצר מגדירה ״מה אנחנו בונים״.
Roadmap הוא אחד מהכלים החשובים ביותר שעומדים לרשות מנהל המוצר בבואו להשפיע על בעלי העניין. משלב הרעיון, דרך שלב הפיתוח ועד להשקה, לאיטרציה, לשלב היציבות ולדעיכה – ה- roadmap ישמש אתכם לכל אורך מחזור החיים של המוצר.
על מנת להשפיע על מחלקות אחרות בחברה ליישר קו עם חזון המוצר, יש צורך במפת מוצר ברורה וקלה לעיכול, שתכלול את כמות המידע הנכונה.
קדימה, לעבודה: 3 צעדים ליצירת roadmap אפקטיבי
נתחיל מטיפ של מקצוענים: roadmap אינו רק ״פעולת יצירת המפה״. תחת זאת, הדרך לגיבושו חשובה לא פחות מהתוצר עצמו.
צעד 1: הבנת המטרות וסדר העדיפויות של החברה
הנה הדרך לעשות זאת:
א. קבעו פגישה אחד-על-אחד עם כל בעלי העניין הבכירים, המנכ״ל, המנהלים הכלליים ומובילי הצוותים
ב. בפגישות הללו בררו איתם מהם המטרות העליונות שלהם לשנה הנוכחית
ג. השתמשו ביעדים ובהישגי המפתח (OKRs) או במטרות ה-SMART (מטרות ספציפיות, מדידות, ישימות, רלוונטיות וקצובות בזמן) כמסגרת העבודה שבאמצעותה תחלצו מהם את מטרותיהם.
ד. ציינו את העובדה שתקבעו את סדר העדיפויות ביחד עם צוות ההובלה הרחב בשבועות הקרובים.
ה. תעדו את המטרות בכלי ליצירת roadmap, כדוגמת Aha, ProductBoard, Product Plan או Trello.
עכשיו, כשמצויים באמתחתכם הרעיונות והמטרות של כולם, לצד עתודה מלאה ביוזמות מעולות, הגיע הזמן לתעדף.
התוצאה? יצירת roadmap של היוזמות/נושאים שלכם. זה מה שעליכם לעשות:
1- קבעו עם צוותי ההובלה שלכם זמן שבו תערכו תעדוף של מטרות לחודשים הקרובים.
2- שתפו עמם לפני הפגישה את המטרות והיוזמות הדורשות תעדוף. ודאו שכולם מבינים אותן – אנשים אינם אוהבים הפתעות.
3- לכל יוזמה שלכם צריכות להיות מצורפות מטרות SMART ברורות או OKRs.
4- יצרתם את ה- roadmap של היוזמות שלכם? מעולה. כעת עליכם לגשת ליצירת roadmap למוצר.
צעד 2: תעדוף מוצרים וקביעת חזון ו-OKRs
בהתבסס על מטרות ויוזמות החברה, ייתכן ויהיו לנגד עיניכם כמה וכמה מוצרים ופיצ׳רים שיכולים להשיג אותן. הנה הצעדים הבאים שבהם עליכם לנקוט:
אשרו את כל רעיונות המוצרים, בהתבסס על מידע ותובנות. הדבר שווה פוסט בפני עצמו, אך הסרטון Customer Development של סטיב בלאנק נוגע בסוגיה בצורה מצלחת למדי.
ברגע שתיקפתם את כל הרעיונות, עבדו עם צוות ההובלה בשנית, על מנת לתעדף את המוצרים בהתבסס על הסבירות שישיגו את המטרות המוגדרות ב- roadmapהיזמי שלכם.
כמה נקודות חשובות נוספות שיהיו שימושיות עבורכם בבניית ה-roadmap:
קישורים למטרות היוזמות/הנושאים/החברה
עדכוני התקדמות (כמה משימות הושלמו – באחוזים או במספרים)
לוחות זמנים מקיפים
השפעה יחסית (גבוהה, בינונית או נמוכה)
בעלי היוזמות
את המוצרים הללו תפרטו לעתודות של פיצ׳רים, שמקומם ב- roadmap לשלב ה-release של המוצר. כעת תצטרכו:
1- לעבוד עם צוות ה-delivery בכדי לפרק את המוצרים לסטים של פיצ׳רים (באופן התלוי במסגרת העבודה של ה-delivery שבה אתם משתמשים – אג׳ילית Agile, מתודת ״מפל מים Waterfall״ או שיטה מעורבת).
2- לבחון את הפיצ׳רים של המוצרים. ישנן דרכים רבות לעשות זאת, אך שיטה נפוצה בה משתמשים צוותים אג׳יליים לפירוק העבודה לרכיבים היא מפת פיצ׳רים ותעדוף פיצ׳רים.
3- לבסוף, מרגע שנוצרה עתודת הפיצ׳רים, יהיה עליהם לקבוע עבורם לוח זמנים בתוך ה- roadmap של ה-release, בהתבסס על סידור הפיצ׳רים לפי ״גודלם״ ועל כמות המפתחים בצוות. עבדו על כך עם ה-tech lead.
וכך נקשרים כל האלמנטים הללו יחדיו:
Roadmap למיזם = מטרות גדולות וציוני דרך שהחברה שואפת להשיג
Roadmap למוצר = המוצרים שיסייעו לחברה להשיג את מטרותיה
Roadmap להשקה = לוחות זמנים כלליים בנוגע לצפי השחרור של כל מוצר אל השוק
אחרון-אחרון חביב, כמה טיפים וטריקים לשליטה מופלאה ב- roadmap שלכם:
1- אל תתחייבו לתאריכים – פיתוח תוכנה הוא עסק בלתי צפוי. השתמשו במסגרות זמנים רחבות, כדוגמת ״Q3״ או ״2021״
2- הציבו את ה- roadmap במקום ציבורי, כדי שכל העובדים יוכלו לראות את סדר העדיפויות
3- כדי להוביל יש ללמוד: התמקדו ביוזמות ובאיטרציה
4- סקרו את מפת המוצר לאחר כל שחרור של פיצ׳ר חדש
5- נהלו עם הצוות פגישות על בסיס קבוע (אחת לחודש או אחת לרבעון), על מנת לסקור את ה roadmap יחדיו
6- ודאו שהמפה מאוזנת מבחינת פרויקטים ארוכי טווח וניצחונות קטנים
7- זו מפה. הסתגלו מהר לשינויים!
לסיכום, מאמר זה סקר בפניכם שלושה סוגים עיקריים של roadmaps המלווים מנהלי מוצר בדרכם המקצועית. שליטה בהם היא אבן יסוד להצלחתכם בתפקיד.
לא קל ליצור roadmap למוצר. כל חברה דורשת סוג אחר וכל מנהל מוצר הוא בעל סגנון שונה. מאמר זה יציג, שלב אחר שלב, את תהליך יצירת ה-roadmap, כך שתוכלו להשפיע על כל אדם בארגונכם.
מהו roadmap של מוצר?
Roadmap של מוצר הוא כלי בו משתמש מנהל המוצר לתקשר את ה״מה״ וה״למה״ של המוצר. roadmap מעולה עוזר למנהל המוצר כדי:
להבטיח שצוות המוצר מבין לאן הוא חותר, על ידי יישור קו בין המוצר לבין מטרות החברה לטווח הקצר והארוך.
לאפשר הקצאה אפקטיבית של זמן, כסף וכוח אדם, על ידי תקשור הציפיות, סדר העדיפויות ולוחות הזמנים.
לקבוע בסיס לדיוני תעדוף ולמקד את החברה.
Roadmap ממוקם בשלב אסטרטגיית המוצר
ראשית, יש להבדיל היטב בין מפת המוצר לבין עתודת המוצר. מפת המוצר מגדירה ״למה״ אנו עושים זאת, בעוד שעתודת המוצר מגדירה ״מה אנחנו בונים״.
Roadmap הוא אחד מהכלים החשובים ביותר שעומדים לרשות מנהל המוצר בבואו להשפיע על בעלי העניין. משלב הרעיון, דרך שלב הפיתוח ועד להשקה, לאיטרציה, לשלב היציבות ולדעיכה – ה- roadmap ישמש אתכם לכל אורך מחזור החיים של המוצר.
על מנת להשפיע על מחלקות אחרות בחברה ליישר קו עם חזון המוצר, יש צורך במפת מוצר ברורה וקלה לעיכול, שתכלול את כמות המידע הנכונה.
קדימה, לעבודה: 3 צעדים ליצירת roadmap אפקטיבי
נתחיל מטיפ של מקצוענים: roadmap אינו רק ״פעולת יצירת המפה״. תחת זאת, הדרך לגיבושו חשובה לא פחות מהתוצר עצמו.
צעד 1: הבנת המטרות וסדר העדיפויות של החברה
הנה הדרך לעשות זאת:
א. קבעו פגישה אחד-על-אחד עם כל בעלי העניין הבכירים, המנכ״ל, המנהלים הכלליים ומובילי הצוותים
ב. בפגישות הללו בררו איתם מהם המטרות העליונות שלהם לשנה הנוכחית
ג. השתמשו ביעדים ובהישגי המפתח (OKRs) או במטרות ה-SMART (מטרות ספציפיות, מדידות, ישימות, רלוונטיות וקצובות בזמן) כמסגרת העבודה שבאמצעותה תחלצו מהם את מטרותיהם.
ד. ציינו את העובדה שתקבעו את סדר העדיפויות ביחד עם צוות ההובלה הרחב בשבועות הקרובים.
ה. תעדו את המטרות בכלי ליצירת roadmap, כדוגמת Aha, ProductBoard, Product Plan או Trello.
עכשיו, כשמצויים באמתחתכם הרעיונות והמטרות של כולם, לצד עתודה מלאה ביוזמות מעולות, הגיע הזמן לתעדף.
התוצאה? יצירת roadmap של היוזמות/נושאים שלכם. זה מה שעליכם לעשות:
1- קבעו עם צוותי ההובלה שלכם זמן שבו תערכו תעדוף של מטרות לחודשים הקרובים.
2- שתפו עמם לפני הפגישה את המטרות והיוזמות הדורשות תעדוף. ודאו שכולם מבינים אותן – אנשים אינם אוהבים הפתעות.
3- לכל יוזמה שלכם צריכות להיות מצורפות מטרות SMART ברורות או OKRs.
4- יצרתם את ה- roadmap של היוזמות שלכם? מעולה. כעת עליכם לגשת ליצירת roadmap למוצר.
צעד 2: תעדוף מוצרים וקביעת חזון ו-OKRs
בהתבסס על מטרות ויוזמות החברה, ייתכן ויהיו לנגד עיניכם כמה וכמה מוצרים ופיצ׳רים שיכולים להשיג אותן. הנה הצעדים הבאים שבהם עליכם לנקוט:
אשרו את כל רעיונות המוצרים, בהתבסס על מידע ותובנות. הדבר שווה פוסט בפני עצמו, אך הסרטון Customer Development של סטיב בלאנק נוגע בסוגיה בצורה מצלחת למדי.
ברגע שתיקפתם את כל הרעיונות, עבדו עם צוות ההובלה בשנית, על מנת לתעדף את המוצרים בהתבסס על הסבירות שישיגו את המטרות המוגדרות ב- roadmapהיזמי שלכם.
כמה נקודות חשובות נוספות שיהיו שימושיות עבורכם בבניית ה-roadmap:
קישורים למטרות היוזמות/הנושאים/החברה
עדכוני התקדמות (כמה משימות הושלמו – באחוזים או במספרים)
לוחות זמנים מקיפים
השפעה יחסית (גבוהה, בינונית או נמוכה)
בעלי היוזמות
את המוצרים הללו תפרטו לעתודות של פיצ׳רים, שמקומם ב- roadmap לשלב ה-release של המוצר. כעת תצטרכו:
1- לעבוד עם צוות ה-delivery בכדי לפרק את המוצרים לסטים של פיצ׳רים (באופן התלוי במסגרת העבודה של ה-delivery שבה אתם משתמשים – אג׳ילית Agile, מתודת ״מפל מים Waterfall״ או שיטה מעורבת).
2- לבחון את הפיצ׳רים של המוצרים. ישנן דרכים רבות לעשות זאת, אך שיטה נפוצה בה משתמשים צוותים אג׳יליים לפירוק העבודה לרכיבים היא מפת פיצ׳רים ותעדוף פיצ׳רים.
3- לבסוף, מרגע שנוצרה עתודת הפיצ׳רים, יהיה עליהם לקבוע עבורם לוח זמנים בתוך ה- roadmap של ה-release, בהתבסס על סידור הפיצ׳רים לפי ״גודלם״ ועל כמות המפתחים בצוות. עבדו על כך עם ה-tech lead.
וכך נקשרים כל האלמנטים הללו יחדיו:
Roadmap למיזם = מטרות גדולות וציוני דרך שהחברה שואפת להשיג
Roadmap למוצר = המוצרים שיסייעו לחברה להשיג את מטרותיה
Roadmap להשקה = לוחות זמנים כלליים בנוגע לצפי השחרור של כל מוצר אל השוק
אחרון-אחרון חביב, כמה טיפים וטריקים לשליטה מופלאה ב- roadmap שלכם:
1- אל תתחייבו לתאריכים – פיתוח תוכנה הוא עסק בלתי צפוי. השתמשו במסגרות זמנים רחבות, כדוגמת ״Q3״ או ״2021״
2- הציבו את ה- roadmap במקום ציבורי, כדי שכל העובדים יוכלו לראות את סדר העדיפויות
3- כדי להוביל יש ללמוד: התמקדו ביוזמות ובאיטרציה
4- סקרו את מפת המוצר לאחר כל שחרור של פיצ׳ר חדש
5- נהלו עם הצוות פגישות על בסיס קבוע (אחת לחודש או אחת לרבעון), על מנת לסקור את ה roadmap יחדיו
6- ודאו שהמפה מאוזנת מבחינת פרויקטים ארוכי טווח וניצחונות קטנים
7- זו מפה. הסתגלו מהר לשינויים!
לסיכום, מאמר זה סקר בפניכם שלושה סוגים עיקריים של roadmaps המלווים מנהלי מוצר בדרכם המקצועית. שליטה בהם היא אבן יסוד להצלחתכם בתפקיד.
